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客从何处来?袁亚非团队实力分享“吸客教程”

来源:E网赢  日期:2017/10/21 13:59:54   浏览次数:    我要收藏

客从何处来?袁亚非团队实力分享“吸客教程”
                                         来源: 楚北网

10月11日,2017联商风云会暨搜铺网华东商业地产高峰论坛在浙江乌镇隆重举行,大会围绕“客从何来”这一主题,吸引了行业高管、零售商业精英等近千人参会。三胞集团旗下乐语总裁朱伟、宏图三胞CEO杨帆、House of Fraser中国CEO 郑伟烈受邀参会,他们与来自国内外零售行业的多位专家学者,以及来自京东、苏宁、大悦城、新城控股等零售业、地产业与网红门店创始人汇聚一堂,共同探讨中国零售与商业地产业终极命题——客从何来。

峰会首轮对话环节以“商场客流、客层、会员发展趋势”为议题,由联商网COO林国童主持,House of Fraser中国CEO郑伟烈、微众银行副行长陈峭、复星集团总部新零售事业部总经理余根灵等嘉宾参与探讨。

House of Fraser中国CEO 郑伟烈

郑伟烈首先介绍了House of Fraser落地中国的成果——东方福来德的相关情况。他表示,在吸引客流方面东方福来德做了三方面的事情。一是场景,比如英伦外立面、中庭特色英式穹顶、新古典主义的VIP 室,东方福来德店铺内外装修设计充分体现英伦风格。二是商品,东方福来德从英国等欧洲国家引入200多个品牌,并且有一支资深的买手团队,搜罗国际时尚尖货,囊括众多小众又时尚的国际品牌。三是推广促销措施。

峰会上,乐语总裁朱伟带来了“客为何来”的主题演讲。朱伟表示,客为何来?这是零售商要反复思考的问题,因为时代不断在变化。只要有特色,商品足够好,足够与众不同,客人一定会来。“你若盛开,客人自来”。好商品是第一核心,还要重视门店提升改造,引入好玩+实惠的营销活动。在朱伟看来,好的零售就是"用未来定义未来",不断用全球最好的商品服务消费者。

宏图三胞CEO杨帆与金立集团副总裁俞雷、爱回收总裁郑浦江、GfK中国科技事业部总经理孙开将对“手机客为何来”进行深入探讨。杨帆表示,宏图三胞以PC为基因,以服务为核心,以新奇乐为未来,致力于打造工程师运营的新奇乐零售平台和服务平台。打造5.0模式智慧门店,以未来定义未来,把最好的商品、服务和体验带给消费者。



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